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Avis Casino Extra : quelles sont ses caractéristiques ?

Appréciant grandement les casinos en ligne, notre équipe est partie en quête de découverte et a pu tester rien que pour vous le casino Extra.

Après plusieurs semaines de jeu, nous sommes enfin en mesure de vous proposer un avis complet sur le casino Extra, mais aussi nos commentaires affûtés en ce qui concerne les bonus casino Extra, les retraits sur ce casino, et bien d'autres aspects encore. Bonne découverte !

Casino Avantages Bonus
2
  • Plusieurs moyens de paiement disponibles
  • Service client réactif
  • Plateforme en français
  • Avantages supplémentaire en tant que VIP
100% de bonus jusqu'à 50 EUR
50% de bonus jusqu'à 50 EUR
Enjoy

Les bonus proposés par le casino Extra

Nous avons commencé par explorer les différentes possibilités en termes de bonus puisque nous en sommes bien friands.

Laissez-nous donc vous présenter ce qui est au menu de ce casino-là.

  • Un pack de bienvenue qui vous propose de 350 euros et 100 tours gratuits.
  • Les tours gratuits sont uniquement valables pour la machine à sous Netent.
  • Vous disposez également de 100% de pourcentage jusqu'à 50 sur le premier dépôt.
  • Pour le second, cela s'élève à 50% avec une hauteur de 100 euros.
  • Enfin, ce sera 50% sur le troisième avec une hauteur de 200 euros.
  • Les free spins (tours gratuits) vous sont crédités par tranche de 20 pour les cinq premières connexions.

En plus de ces bonus-là, sachez que plusieurs offres promotionnelles voient régulièrement le jour. Cela peut être notamment à l'occasion de certains événements spéciaux comme la fête de Noël, Halloween, l'anniversaire du site, et bien d'autres encore. 

Certains bonus apparaissent de façon ponctuelle, d'autres de façon totalement aléatoire. Certains bonus apparaissent mensuellement d'ailleurs, etc. Il faut également savoir que des bonus gratuits peuvent aussi être octroyés aux joueurs (avec notamment un playthrough de 50x le dépôt, etc.). 

Casino Avantages Bonus
2
  • Plusieurs moyens de paiement disponibles
  • Service client réactif
  • Plateforme en français
  • Avantages supplémentaire en tant que VIP
100% de bonus jusqu'à 50 EUR
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Bien entendu, les joueurs les plus actifs ne sont pas mis de côté puisqu'ils sont aussi récompensés pour leurs efforts et leurs connexions régulières. Les bonus auxquels ils peuvent accéder dépendent de plusieurs critères, notamment :

  • La fréquence de connexion. 
  • La durée d'activité sur le site. 
  • Le montant des sommes misées sur les jeux de hasard.

Par la suite, ces joueurs fidèles au site pourront espérer décrocher ce que nous appelons le statut VIP qui leur permettra de rejoindre le club sélect qui donne accès à de nombreux privilèges. Pour cela, il faudra amasser des points de fidélité (appelés SuperPoints (SP)) sur le site que l'on peut rassembler en effectuer différentes actions comme l'envoi de documents, la connexion régulière, les dépôts et retraits, les mises, etc. 

Ces points-là serviront également de monnaie pour l'achat de plusieurs bonus parfois utiles comme les tours gratuits qu'il est possible de dépenser sur les machines à sous par exemple.

Les moyens de paiement et de retrait casino Extra

Pour profiter d'une bonne partie des bonus comme vous l'aurez constaté, il faudra effectuer des retraits sur le casino Extra. Ces retraits (mais aussi dépôts) nécessitent l'utilisation de méthodes de paiement !

Casino Avantages Bonus
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  • Plusieurs moyens de paiement disponibles
  • Service client réactif
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Pour ce qui est donc des méthodes de paiement, vous pourrez retrouver sur ce casino l'ensemble des techniques principales que nous pouvons retrouver sur les autres casinos et que les clients ont l'habitue d'utiliser. Cela inclut donc principalement le transfert bancaire, mais aussi la carte de crédit, le portefeuille électronique, et même l'achat avec code unique. C'est donc en tout et pour tout une dizaine de méthodes qui vous sont proposées, notamment :

  • Skrill.
  • PaysafeCard.
  • MasterCard.
  • Ukash. 
  • virements bancaires, etc.

Toutefois, si pour la plupart des casinos les méthodes de dépôt sont les mêmes que les méthodes de retrait, ce n'est pas le cas pour ce casino-là qui en propose une dizaine pour le dépôt, mais seulement quatre pour les retraits, soit Visa, MasterCard, Neteller, et enfin Skrill. C'est une liste donc environ deux fois moins étoffée pour les retraits, ce qui constitue une panoplie pas forcément très étoffée de ce côté-là. Sachez que pour le montant, il faudra veiller à effectuer un dépôt d'au minimum 10 euros (cela se fait immédiatement sans que vous ayez à payer un frais de service). Pour le retrait toutefois, nous sommes sur un montant de 20 euros (avec aucun frais qui vous sera facturé également).

Toutefois, il faudra patienter beaucoup plus pour ce qui est des retraits puisqu'il est nécessaire d'attendre sept jours ouvrables, parfois plus donc !

Les clients ont commencé des pétitions pour demander plus de méthodes de paiement pour pouvoir effectuer les retraits néanmoins. Beaucoup espèrent en effet avoir la possibilité de le faire avec les virements bancaires qui sont particulièrement utilisés un peu partout.

De plus, les demandes concernent aussi l'intégration d'un système de paiement en crypto-monnaies. Ces dernières peuvent en effet pallier au souci des retraits qui mettent trop de temps puisque les transactions peuvent se faire instantanément. Autrement, il faudra en attendant se contenter de l'une des quatre techniques proposées et patienter le temps qu'il faut pour pouvoir obtenir son argent.

Les jeux disponibles sur le casino Extra 

Le support casino Extra nous affirme que les jeux disponibles sont nombreux, et la promotion casino Extra affirme également que le catalogue est bien rempli ! Est-ce vrai ? Vous allez le découvrir ci-dessous.

Niveau ludothèque, nous sommes sur un total d'un peu plus de 300 jeux. Si certains casinos préfèrent proposer plusieurs centaines de telle sorte à atteindre plus de mille jeux, d'autres préfèrent se focaliser sur un nombre plus réduit. La ludothèque inclut donc :

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  • Plusieurs moyens de paiement disponibles
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100% de bonus jusqu'à 50 EUR
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  • Des machines à sous.
  • Des jeux de tables. 
  • Le vidéo poker.
  • Plusieurs jackpots.
  • D'autres jeux comme le keno ou les cartes à gratter.

Pour ce qui est des machines à sous, nous sommes sur plusieurs styles diversifiés, des graphismes jolis et élégants, et des logiciels issus d'éditeurs connus et réputés. Parmi les machines à sous que nous pouvons découvrir, il y a par exemple The Wish Master, Aliens, ou même Sugar Pop et Mr Vegas. Il s'agit de thématiques différentes et bien plus encore que vous pourrez découvrir en essayant ce casino.

Pour les jeux de tables, la roulette est de la partie avec ses nombreuses variantes, tout comme c'est aussi le cas pour le poker (oasis poker), baccarat, et tous les autres encore.

Le vidéo poker quasiment introuvable sur plusieurs casinos belges et français est également disponible avec plusieurs thématiques comme all american, multihand, et plus encore !

Si vous êtes plus un amateur de jeux de tables en direct, il est possible d'accéder à certaines d'entre-elles qui sont gérées par des croupiers professionnels en ligne. Toutefois, il faut savoir qu'elles ne sont disponibles qu'après téléchargement, ce qui fait que vous ne pourrez pas directement y jouer.

Bonne nouvelle toutefois, les différents jeux sont également disponibles en version mobile, et ce, sur les smartphones/tablettes qui fonctionnent sur iOS aussi bien que sur ceux qui fonctionnent sous Android

Le téléchargement peut se faire de façon gratuite sur les différents stores d'applications pour les deux systèmes d'exploitation précédents, et les jeux restent plus ou moins les mêmes que sur PC avec la même ludothèque et les mêmes titres.

Les langues abordées et la disponibilité du service client du casino Extra

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Les casinos vous donnent la possibilité de contacter un support client pour vous apporter les éclaircissements nécessaires et vous fournir une aide lorsque c'est nécessaire. Le casino Extra ne déroge pas à la règle et vous propose lui également un service clientèle que vous pourrez contacter si jamais le besoin se fait sentir.

Pour cela, il faudra les joindre à travers leur adresse email, qui est support@casinoextra.com. Ce même service clientèle met à votre disposition une Foire Aux Questions qui comporte plusieurs réponses aux questions les plus communes qu'un joueur (et tout particulièrement un nouveau joueur) peut se poser. La FAQ inclut tous les rudiments allant des jeux aux méthodes de paiement en passant bien entendu par les bonus et tout ce qui s'en suit. 

Il est également possible de discuter par le tchat étant donné que l'adresse e-mail n'est pas le seul moyen mis à votre disposition. Toutefois, c'est une solution qu'il faudrait davantage privilégier pour des problèmes plus urgents et qui nécessitent une réponse instantanée ou alors très rapide. L'équipe du site semble en tout cas faire preuve de patience et de pédagogie. Leurs explications sont claires et ils font preuve de réactivité. Le casino informe également ses joueurs que les membres choisis pour constituer l'équipe clientèle comporte des joueurs expérimentés qui peuvent fournir des réponses détaillées et claires sur n'importe quel sujet qui concerne le casino. 

De plus, le gros point fort du service clientèle du casino Extra consiste en un suivi qui est dispensé lorsque la requête ne trouve pas de réponse immédiate. Pour ce qui est des langues, le casino est disponible en plusieurs langues. En plus du français et de l'anglais, il est également possible de découvrir le site et les nombreux jeux qui vont avec en allemand, en espagnol, mais également en grec.

Casino Extra : le bilan !

C'est ainsi donc que se termine notre expérience sur ce casino dont la promo casino Extra ne semble pas être mensongère comme nous avons pu y trouver les éléments énoncés. Les jeux ne sont pas forcément nombreux, mais les bonus sont intéressants. Les méthodes de paiement toutefois demeurent quelque peu limitées et les retraits peuvent prendre un temps conséquent pour pouvoir enfin être validés et vous permettre de récupérer votre argent. Cela est compensé par le fait que l'équipe clientèle semble être au taquet pour servir les joueurs du casino et leur apporter les solutions à leurs problèmes dans un délai rapide.

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